Milyonlarca kullanıcının hizmet aldığı e-Devlet Kapısı'nda web sitesi ve mobil uygulama üzerinden erişim sorunları yaşanmaktadır. Kullanıcılar sisteme giriş yapmaya çalıştıklarında "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.
Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısıyla karşılaşmaktadır. Bu erişim sorununun resmi bir açıklaması yapılmamış olsa da, en olası neden olarak TOKİ başvurularındaki yoğunluk gösterilmektedir.
Yüksek kullanıcı trafiğinin zaman zaman e-Devlet sisteminde geçici aksaklıklara yol açabildiği belirtilmektedir. Yetkililer tarafından henüz kesin bir açılış zamanı hakkında resmi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ancak geçmişte yaşanan benzer teknik sorunların genellikle birkaç saat içinde giderildiği göz önüne alındığında, sorunun kısa süre içinde çözülmesi beklenmektedir. Kullanıcılara sistemde güncellemeleri takip etmeleri ve kısa aralıklarla tekrar denemeleri önerilmektedir.
